Allaiton.com livre partout en France Métropolitaine.

Vous pouvez pouvez être livré "à domicile", c'est-à-dire chez vous, chez un ami, sur votre lieu de travail ou encore là où vous passez vos vacances !
Vous avez également la possibilité de choisir l'un de nos partenaires qui conservera votre colis jusqu'à votre arrivée pour le retirer.

Dans tous les cas, l'expédition de votre commande vous est confirmée par mail afin que vous puissiez prendre les dispositions nécéssaire pour récupérer votre colis dès le lendemain.

1. Le retrait du colis chez un de nos partenaires restaurateurs (frais de port offerts !) :
Votre colis est entreposé dans la chambre froide de l'établissement partenaire, c'est le Chef lui-même ou le responsable des livraisons qui se chargera de vous remettre votre coffret. Vous décidez avec lui, par téléphone, du meilleur moment pour retirer votre coffret.

Cliquez-ici pour voir la liste des restaurants partenaires >>

2. La livraison à domicile (participation aux frais de port = 10 €) :
Ce mode de livraison par Chronopost en 24h permet d'étendre la zone de livraison à toute la France Métropolitaine ! Il vous suffit d'indiquer une adresse où quelqu'un sera présent au moment de la livraison. C'est pourquoi vous devez, lorsque vous passez commande, préciser une date qui vous convient. Les livraisons se déroulent du mardi au jeudi entre 8h et 13h.

Cliquez-ici pour en savoir plus sur la livraison à domicile >>

3. Le retrait du colis dans une agence frigorifique de l’un des deux réseaux NEXIA et TFE (participation aux frais de port = 30 €) :
Nexia et TFE sont des transporteurs testés et référencés, dont la réputation n'est plus à établir. Allaiton.com travaille avec eux depuis plusieurs années. Ainsi, ils mettent leurs agences à notre disposition pour entreposer vos colis en chambre froide, jusqu’à ce que vous veniez le récupérer, pendant les horaires d'ouverture de l'agence que vous avez préalablement choisie.

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Si vous rencontrez un problème...

- à la réception...
Que dois-je faire si les marchandises ont été endommagées pendant le transport ou si un produit est manquant ? Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Il faut donc vérifier avec précautions l’état des colis ainsi que leur contenu lors de la livraison. En cas de moindre problème ou doute, il faut inscrire des réserves précises sur le bordereau que le transporteur vous donne à signer. S’il y a effectivement un problème, contactez Christine au plus vite (05 65 80 82 24) pour que nous puissions régler le litige avec le transporteur.

- en cas de retard...
Que dois-je faire si mon colis n'est pas arrivé au point de livraison choisi alors que la date de livraison annoncée est dépassée ? En cas de retard par rapport à la date de livraison annoncée dans l’avis d’expédition de votre commande, appelez Christine dans les plus brefs délais (05 65 80 82 24) de façon à ce que nous nous chargions de régler ce litige avec nos partenaires.

Christine est à votre service pour tout renseignement complémentaire :
- Par mail, écrivez à boutique@allaiton.com
- Par téléphone, au 05 65 80 82 24
lundi, mardi et jeudi 8.00-12.30 / 14.00-18.00 et mercredi, vendredi 8.00-13.00 (hors jours fériés)